Como uma estratégia com brindes reposicionou uma empresa de logística B2B

Uma empresa global de logística B2B aumentou o engajamento com sua pauta de sustentabilidade em 40% ao implementar uma estratégia de presentes “Phygital”. A utilização de garrafas térmicas inteligentes (com display de temperatura) integradas a QR Codes de conteúdo exclusivo reposicionou a marca como inovadora e sustentável perante diretores de Supply Chain, validando o uso de brindes tecnológicos como ferramenta de Rebranding estratégico.

O objetivo dessa empresa é gerar percepções positivas aos gestores de operação e cadeia de suprimentos. Logo, os executivos deveriam ser abordados sob a ótica da inovação, responsabilidade e eficiência dos processos.

A fonte consultada foi a equipe de marketing do cliente que indicou a necessidade de comunicação de seus diferenciais para seus stakeholders. A empresa em questão estava em fase de reposicionamento no mercado e desejava se consolidar as um player inovador e sustentável.

Com a crescente pressão por práticas sustentáveis e os avanços da tecnologia na cadeia de suprimentos a empresa, com presença global, identificou a necessidade de reforçar este conceito em sua marca. Dado o perfil dos executivos de operações, essa abordagem e ação estavam totalmente em linha com suas expectativas.

De acordo com a Brindes Design, o critério para a inovação para ser o produto escolhido para a campanha foi claro: “Procuramos opções que, certamente, transmitissem inovação, mas que também tivessem alto índice de uso no dia a dia dos profissionais-alvo. A repetição e a utilidade são dois dos fatores que tornam os brindes poderosas ferramentas de associação de marca”, afirmam os diretores de atendimento da empresa.


Para entender a inteligência por trás de usar uma garrafa térmica inteligente como um dispositivo de reposicionamento, precisa considerar a situação de pressão extrema enfrentada pelo setor de logística em todo o mundo. Esta não é uma questão de parecer verde, mas uma questão de sobrevivência no mercado B2B.

Tirania do “Escopo 3”

De acordo com a Anthesis Group, o ponto de dor central dos principais contratantes de logística é algo chamado conceito de emissões de Escopo 3. As emissões de Escopo 3, que são as emissões indiretas que ocorrem na cadeia de valor, representam uma média de 90% da pegada de carbono total de uma organização.

Para uma multinacional fabricante de bens de consumo, a maior parte de suas emissões não vêm de seu escritório, mas de seus caminhões, navios e armazéns. Isso criou um efeito cascata no mercado:

• Grandes empresas estabeleceram metas de Net-Zero.


• Para atingir essas metas, eles tiveram que apertar ou trocar contratados com práticas sustentáveis não demonstradas.


• A gestão de dados de emissões tornou-se um critério de desempate em licitações, pois a falta de visibilidade é considerada um risco financeiro e de reputação.

Os Números por Trás do Mercado de Logística Verde

E a demanda por parceria sustentável não é uma mera retórica. É uma corrida de trilhões de dólares. O mercado global de “Logística Verde” atingirá impressionantes US $ 1,5 trilhão até 2024, e continuará crescendo rapidamente até 2030, com uma taxa de crescimento composto anual de 8,1%.

Isso ocorre em parte pelo quadro regulamentar mais rigoroso para as empresas e a ESG corporativa, que pressionam a conformidade em todas as áreas de negócios. Mas há um paradoxo quando se trata da maneira como comunicamos.

As empresas de logística investem bilhões em frotas elétricas, rotas otimizadas pela IA e armazéns ecoeficientes. Mas o diretor de Supply Chain sentado no escritório, provavelmente nunca ouviu falar e não viu nada disso. Ele vê planilhas e relatórios, mas raramente “sente” de fato a sustentabilidade de seu parceiro no dia a dia.

A tangibilização do Intangível

É aí que a estratégia da garrafa térmica, o “Phygital”, entra em campo. A empresa de logística precisava ultrapassar a barreira do invisível.

A garrafa inteligente atua como um símbolo material de redução de resíduos. Substituindo copos plásticos e garrafas descartáveis da mesa do executivo, o brinde torna físico o conceito de “Logística Reversa” e “Redução de Pegada de Carbono” que a empresa vende em seus contratos macro.

Velocípedes elétricos são uma abstração para o cliente; uma garrafa é a prova, diária e naturalizada, da sustentabilidade. A garrafa resolve o desafio de comunicação ao transformar uma métrica de ESG complexa em um objeto de desejo funcional, criando uma conexão neural e constante entre nossa marca e os valores de preservação ambiental diária que o mercado exige.


A garrafa térmica personalizada não foi enviada para os profissionais isoladamente: fê-lo parte de uma campanha promocional de relacionamento e outros utensílios de uso do dia a dia do escritório para a expansão de conteúdo informativo/promocional sobre a tecnologia por trás da garrafa, dicas de hidratação no ambiente corporativo e informações sobre seus esforços de sustentabilidade.

Além disso, no QR Code impresso na embalagem do brinde foi vinculado a um hotsite com conteúdo mais detalhado sobre a sustentabilidade da empresa e a cadeia de suprimentos.

Essa abordagem ampla permitiu que a empresa enviasse o brinde não apenas como um presente, mas como uma porta de entrada para um estouro de narrativa da marca.

O retorno foi fenomenal. A empresa registrou um aumento de 40% no engajamento com seus esforços digitais de sustentabilidade e inovação. Além disso, 35% dos destinatários do brinde e brinde solicitaram informações adicionais sobre os programas de sustentabilidade corporativa.


Além da já citada impressão do capitalismo consciente, percebe-se que essa ação foi altamente eficaz sob o “neuroponto de vista”. Três mecanismos neurocientíficos explicam a alta eficácia da campanha acima:



1. Curiosidade e tecnologia: o sensor digital da garrafa pôs em funcionamento o sistema de recompensa da dopamina; dito de outra forma, a garrafa foi – e é! – lembrada.

2. Valores e decisões: sustentabilidade semanticamente em todas âmbitos põe em marcham o sistema dopaminérgico da decisão motivacional e valoração da coerência e sinceridade.

3. Repetição e hábito: a garrafa era usada diariamente, criando múltiplos pontos de contato sutis mas frequentes, marcando a presencia da marca.

O brinde citado transformou-se em um “nudge cognitivo”.

Este case oferece validação empírica para um fenômeno que vem crescendo já à algum tempo no mercado B2B: brindes como veículos de branding e diferenciação de valor estratégico, especialmente quando ancoradas em temas tangenciais, como: ESG, inovação o bem-estar corporativo.

Pesquisa da PPAI – Promotional Products Association International mostra que 79% dos profissionais que recebem um brinde útil, tem uma duração estendida no processo de contato com a marca, impossível de ser alcançada no marketing digital. Para marcas que buscam top of mind e awareness, o sistema funciona.

O sucesso da ação protagonizada por essa empresa de logística mostra como a escolha inteligente de um brinde pode ir muito além da gentileza corporativa. Quando bem planejado, ele se torna um veículo para narrativas estratégicas, ativa mecanismos neuropsicológicos e cria vínculos duradouros com o público-alvo.

Com o apoio da Brindes Design, que atua como parceira no desenvolvimento de soluções personalizadas para empresas de todos os setores, a iniciativa ganhou força e coerência. O resultado foi um case exemplar sobre como comunicar valores corporativos de forma memorável, eficiente e emocionalmente relevante.

Sua empresa precisa comunicar metas de ESG para stakeholders? Fale com Consultor de Projetos Especiais da Brindes Design.